Resi e rimborsi

Resi per prodotti artigianali in legno massiccio

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Numero dell'ordine

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Imballaggio sicuro

I prodotti devono essere imballati con cura per evitare danni durante la spedizione di reso.

Consegna danneggiata

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Resi

Come richiedere un reso

Se desideri richiedere un reso, ti preghiamo di contattarci prima di spedirci qualsiasi articolo. Includi il numero dell'ordine, il nome del prodotto e una breve descrizione della tua richiesta.

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Prodotti su misura

Articoli su ordinazione e personalizzati

Molti prodotti Holz-Liebling sono realizzati a mano, su ordinazione o prodotti in base a opzioni selezionate. I prodotti su misura o configurati individualmente possono essere esclusi dai resi standard laddove consentito dalla legge applicabile.

In caso di dubbi sull'applicabilità al tuo ordine, ti preghiamo di contattarci prima di effettuare l'ordine.

Prima di restituire qualcosa

Si prega di non rispedire i prodotti senza averci prima contattato. Gli articoli restituiti devono essere imballati in modo sicuro per evitare danni durante il trasporto.

Se il prodotto è arrivato danneggiato o manca qualcosa, si prega di contattarci il prima possibile e di includere le foto dell'imballaggio e del prodotto.